Klantenservice medewerker Ziggo (uit huis)

Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • < 20 uur
  • ,
  • 36 - 40 uur
  • ,
  • 24 - 32 uur
  • ,
  • 20 - 24 uur
  • ,
  • 32 - 36 uur
Functiegroep
  • Sales
  • ,
  • Administratief
Opleidingsniveau
  • LBO
  • ,
  • MBO
  • ,
  • HBO
  • ,
  • WO
Branche
  • Zakelijke dienstverlening
  • ,
  • Sales
  • ,
  • Recruitment
  • ,
  • Communicatie
Doorlopende werving

WAT GA JE DOEN?

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die in gesprek gaan met VodafoneZiggo klanten. Je kan denken aan vragen over installaties, Ziggo pakketten en facturatie.

Samen met jouw collega’s verleen jij een topservice op de helpdesk van Ziggo!

Wat je voor Ziggo gaat doen:

- Je hebt contact met klanten van Ziggo, die uiteenlopende vragen hebben over producten en diensten die ze afnemen, waar jij technische ondersteuning geeft.

- Veel gestelde vragen gaan o.a. over hulp bij storingen, factuur vragen en product diensten.

- Na de basistraining volgt er nog een commerciële training en een administratieve training
die vervolgens worden toegevoegd aan je takenpakket.

- Daarnaast ben je vooral klantgericht bezig om te voldoen aan een ze hoog mogelijke klant
tevredenheid.

- Je bekijkt ook naar de huidige behoefte van de klant en of dit nog steeds aansluit bij de
wensen van de klant.

WAT VRAGEN WIJ?

- Je bent minimaal 18 jaar of ouder,

- Je bent minimaal 24 uur beschikkbaar,

- Je bent volledig beschikbaar tijdens de training,

- Je bent bereid een VOG te overleggen indien nodig,

- Je hebt in de eerste 6 weken na start geen vakantie gepland,

- Beschikbaar in de avonden en/of weekenden,

- Vlotte babbel.

ZO START JIJ!

- Je krijgt een goede uitgebreide basistraining,

- Jij zorgt voor een rustige afgezonderde werkplek in huis; wij voor de apparatuur,

- Je beschikt over de mogelijkheid om thuis een kantoorwerkplek in te richten.

INTERESSE?

KLIK OP DIE KNOP & SOLLICITEER...

Locatie

Drenthe

Contactpersoon

Callista de Ruiter

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Vooruitzenden gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.