Klantenservice Medewerker (Maastricht)

Limburg

Flexibel

Parttime

Fulltime

Klantenservice

MBO

Telecom

Functie omschrijving

  • Afdeling: Service.
  • Klantinteractie: Beantwoorden van diverse klantvragen.
    • Algemene vragen.
    • Netwerkproblemen.
    • Prepaid abonnementen.
    • Factuur gerelateerde vragen.
  • Communicatiemiddelen: Via chat, e-mail en telefoon.
  • Probleemoplossing: Helpt met het adresseren en oplossen van klantproblemen.
  • Commerciële instelling: Actief zoeken naar verkoopkansen tijdens interacties.

Functie eisen

  • Leeftijd: Minimaal 18 jaar.
  • Taalvaardigheid: Vloeiend in Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk, minimaal C1 niveau).
  • Skills:
    • Commercieel ingesteld.
    • Vaardig met computers.
  • Beschikbaarheid:
    • Minimaal 20 uur per week.
    • Flexibel, ook 's avonds tot 20:00 uur.
    • Eens per drie weken op zaterdag beschikbaar.
  • Training:
    • Eerste drie weken fulltime training.
    • Locatie: Conduent kantoor in Maastricht.
    • Tijdstip: Maandag t/m vrijdag, 09:00 uur tot 17:00 uur.

Arbeidsvoorwaarden

  • Basissalaris: €12,50 bruto per uur.
  • Bonusmogelijkheid: Tot wel €600,- extra per maand.
  • Leeftijdsafhankelijk salaris: Tussen 18 en 21 jaar? Je verdient dan €10,40 bruto per uur.
  • Thuiswerkmogelijkheid: Je kunt enkele dagen per week vanuit huis werken.
    • Thuiswerksalaris: €12,- bruto per uur (of €9,90 voor medewerkers onder 21).
    • Thuiswerkvergoeding: €2,15 netto per dag.

Solliciteren Terug naar overzicht

Alana Laros

013-7852685 Stuur email
Solliciteren

© 2024 Vooruitzenden.