Functie omschrijving
- Functie: Klantenservice medewerker bij het bedrijf
- Dagelijkse taken: Telefonisch contact met klanten die vragen of problemen hebben over producten of diensten
Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Het beantwoorden van telefonische vragen over de installatie van televisie- en internetpakketten
- Assistentie bij storingen of andere problemen met producten of diensten
- Het inplannen van monteursafspraken als een probleem niet telefonisch opgelost kan worden
- Administratie bijhouden in de systemen van het bedrijf
